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ope电竞官方网站:线下服务亦不可轻视 旅行社转型不只电商一条路


本文摘要:一位传统旅行社人士曾多次说道:“携程再行大,也有它做不了或不不愿做到的。

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一位传统旅行社人士曾多次说道:“携程再行大,也有它做不了或不不愿做到的。传统旅行社规模再行小,也有自身存活的基础资源。

”这话不俗。换回个视角看,门店服务成本虽低, 本文关键词:    最近,某在线旅游商发售全透明护照代理服务,把签证费+服务费的明细展现出在网上,给传统旅行社又一重击:服务费的虚高瞒不住了!这早已不是在线旅游服务平台带给的第一次革新,或许又在再度劝说传统旅行社的转型。

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  对于在线旅游商一次又一次的逼宫,传统旅行社早已开始触网探索转型之路。有的旅行社搭起属于自己的旅游网站,大力研发APP,其中少有遨游网、芒果网等东面中青旅和港中旅等传统大社的旅游网站。但失望的是,这些网站状况一般,芒果网仍然正处于亏损状态,遨游网也倒数八年未予盈利。

  传统旅行社和在线旅游商基因有所不同,也各自具有截然不同的运营模式。互联网企业有资本驱动的特征,传统企业则发展到成熟阶段才不会自由选择资本运作。一般来说,互联网企业在获得一轮融资后,再行会考虑到盈利,而是为很快占据市场份额而不惜重金投放。

因此在线旅游商的市场渗入和规模扩展不会十分慢。  与在线旅游商比起,传统旅行社的劣势较为显著。比如,很多旅行社虽然另设自己的信息技术中心,但大多只是网管概念,与研发系统相去甚远;在互联网运营上,传统旅行社仍走着看资源靠渠道买产品的老路;传统旅行社运营线下门店时,必需分担高昂的租金和人工成本。

  在危机面前,传统旅行社已意识到,转型不是与在线旅游商的付出代价竞争,合作也许可以双赢。前不久,海航旅游与去哪儿网达成协议合作,并发售城市周边游的一站式移动自助平台;上航假期与多个电商合作,创建混合型线上平台,切断旅游、购物、订餐、地图等领域;春秋旅游发售旅游产品预售,通过包机包位包房包船等集中于订购的方式,给消费者实惠体验。

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  一位传统旅行社人士曾多次说道:携程再行大,也有它做不了或不不愿做到的。传统旅行社规模再行小,也有自身存活的基础资源。这话不俗。换回个视角看,门店服务成本虽低,但面对面的服务其不能替代性;当旅途再次发生纠纷或车祸情况时,传统旅行社依赖非常丰富的经验能更加及时、适当地处置问题。

而从消费者角度而言,除了线上带给的便利外,最后还要重返到线下服务。因此,旅行社转型不一定不须做到 电商,产品与服务创意才是显然。


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